USLOVI KORIŠĆENJA
(Terms of Use – Pravo korišćenja digitalnog sadržaja)
1. OPŠTE ODREDBE
Ovi Uslovi korišćenja regulišu pravni odnos između vlasnika internet sajta spicygameshop.com odnosno pravnog lica ANDREJ RADOJIČIĆ PREDUZETNIK POSREDOVANJE U PRODAJI RAZNOVRSNIH PROIZVODA PIMIENTO ENTERTAINMENT BEOGRAD (ZVEZDARA), sa sedištem na adresi Milana Rakića 79/14, PIB: 115526824, MB: 68434840, email: pimientobusiness@gmail.com, (u daljem tekstu: „Prodavac“) i svakog lica koje registruje korisnički nalog na sajtu i/ili ostvari pravo korišćenja digitalnog sadržaja (u daljem tekstu: „Korisnik“).
Prodavac posluje kao preduzetnik, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Prodavac je lice koje upravlja sajtom i pruža digitalnu uslugu u skladu sa ovim Uslovima.
Ugovor između Prodavca i Korisnika smatra se zaključenim elektronskim putem, u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini Republike Srbije.
Smatra se da je Korisnik u celosti prihvatio ove Uslove u trenutku:
- registracije korisničkog naloga i/ili
- ostvarivanja prava korišćenja bilo kog digitalnog proizvoda
Status Korisnika dokazuje se putem korisničkog naloga, evidencije transakcija i komunikacije sa registrovane email adrese.
Za svaku izvršenu uplatu Korisniku se dostavlja fiskalni račun elektronskim putem, na email adresu povezanu sa korisničkim nalogom, u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji Republike Srbije.
Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju ugovor na daljinu zaključen elektronskim putem između Prodavca i Korisnika. Korisniku je pre zaključenja ugovora omogućeno da pročita, sačuva i reprodukuje ove Uslove korišćenja.
2. DELATNOST I PRIRODA DIGITALNOG SADRŽAJA
Prodavac obavlja registrovanu delatnost 4619 – Posredovanje u prodaji raznovrsnih proizvoda, kao preduzetnik, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Predmet posredovanja je tehničko omogućavanje ostvarivanja prava korišćenja digitalnog sadržaja.
U okviru svog poslovnog modela, Prodavac pruža digitalnu uslugu omogućavanja ostvarivanja ograničenog prava korišćenja digitalnog sadržaja trećih lica, pri čemu ne nastupa kao autor, proizvođač, izdavač niti nosilac autorskih ili drugih prava na taj digitalni sadržaj.
Prodavac ne razvija, ne modifikuje i ne utiče na funkcionalnost, sadržaj, dostupnost ili pravila korišćenja digitalnog sadržaja trećih lica, već omogućava Korisniku pristup ili ostvarivanje prava korišćenja tog sadržaja u skladu sa važećim uslovima relevantnih platformi i nosilaca prava.
Sav sadržaj dostupan putem sajta predstavlja isključivo digitalni sadržaj koji se Korisniku stavlja na raspolaganje u nematerijalnom obliku, bez prenosa prava svojine, vlasništva ili bilo kakvih trajnih ili apsolutnih prava.
Korisniku se ne prodaje korisnički nalog, digitalni nalog, licenca niti bilo koji oblik imovine, već se isključivo omogućava korišćenje digitalnog sadržaja u ograničenom obimu, u skladu sa ovim Uslovima.
Sva prava intelektualne svojine, uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava, žigove, nazive, softver, igre, platforme i digitalne servise trećih lica, ostaju u isključivom vlasništvu njihovih zakonitih nosilaca prava.
Sve cene istaknute na sajtu izražene su u dinarima (RSD). Prodavac nije obveznik poreza na dodatu vrednost, u skladu sa članom 33. Zakona o porezu na dodatu vrednost Republike Srbije, te se PDV ne obračunava niti iskazuje na računima.
Bez obzira na terminologiju korišćenu u ovim Uslovima, pravna priroda odnosa između Prodavca i Korisnika predstavlja pružanje digitalne usluge omogućavanja ostvarivanja ograničenog prava korišćenja digitalnog sadržaja, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Usluga se pruža isključivo u meri u kojoj je njeno pružanje dozvoljeno važećim propisima i pravilima relevantnih platformi. Trgovac neće pružati uslugu ako bi njeno izvršenje predstavljalo povredu prinudnih propisa, prava trećih lica ili obavezujućih pravila relevantne platforme.
3. PRAVO KORIŠĆENJA I PRIRODA IMOVINE
Digitalni sadržaj se koristi od strane Prodavca u skladu sa važećim uslovima trećih platformi i predstavlja sredstvo za pružanje digitalne usluge posredovanja.
Korisniku se dodeljuje ograničeno, lično, opozivo i neekskluzivno pravo korišćenja, bez prava prenosa, preprodaje, ustupanja, deljenja ili komercijalne upotrebe. Pravo korišćenja može se, u okviru tehničkih mogućnosti i pravila relevantnih trećih platformi, nesmetano koristiti od strane više lica, pod uslovom da se korišćenje vrši u skladu sa dostavljenim uputstvima.
Prodavac zadržava pravo da u svakom trenutku ograniči, suspenduje ili trajno opozove pravo korišćenja u slučaju kršenja ovih Uslova ili usled okolnosti van njegove kontrole.
4. GARANCIJA FUNKCIONALNOSTI
Prodavac daje garanciju da će, po prijemu uredno evidentirane i uspešno potvrđene uplate, pravo korišćenja digitalnog sadržaja biti omogućeno Korisniku najkasnije u roku od 24 časa, osim u slučaju tehničkih ili operativnih okolnosti van razumne kontrole Prodavca.
Garancija se odnosi isključivo na pravilno izvršenje usluge posredovanja od strane Prodavca, a ne na trajnu dostupnost, tehničko funkcionisanje ili odluke trećih platformi.
Ukoliko Prodavac, iz razloga koji su isključivo na njegovoj strani, ne izvrši omogućavanje prava korišćenja u navedenom roku, Korisnik ima pravo na povraćaj uplaćenih sredstava za konkretnu digitalnu uslugu, bez dodatnih troškova.
Povraćaj sredstava ne važi i neće biti odobren u slučajevima kada kašnjenje ili nemogućnost nastanu usled:
- netačno ili nepotpuno dostavljenih podataka od strane Korisnika
- nemogućnosti kontakta sa Korisnikom putem podataka koje je sam dostavio
- tehničkih smetnji, ograničenja ili odluka trećih platformi
- privremenih sistemskih zastoja, više sile ili okolnosti van razumne kontrole Prodavca
- postupanja Korisnika suprotno dostavljenim uputstvima ili ovim Uslovima
U slučaju opravdanog zastoja, Prodavac je dužan da Korisnika bez odlaganja obavesti o statusu omogućavanja prava korišćenja i preduzme razumne mere radi njegovog okončanja u najkraćem mogućem roku.
Prodavac daje ograničenu garanciju da je pravo korišćenja tehnički ispravno u trenutku dodele.
Garancija važi isključivo ako je eventualni problem direktno povezan sa uslugom posredovanja koju je obezbedio Prodavac.
Ova garancija predstavlja ugovornu obavezu izvršenja usluge i ne utiče na zakonska prava potrošača.
5. PRAVO NA ODUSTANAK I POVRAĆAJ SREDSTAVA
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, pravo na odustanak može biti ograničeno kod digitalnog sadržaja koji je isporučen uz izričitu saglasnost Korisnika.
Povraćaj sredstava moguć je isključivo u minimalnom obimu propisanom važećim zakonodavstvom, i samo kada se to pravo ne može ugovorom isključiti u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Pravo na povraćaj naročito ne postoji ako je:
- pravo korišćenja aktivirano
- digitalni sadržaj korišćen
- zahtev zasnovan na subjektivnim razlozima (nezadovoljstvo, završavanje igre i slično)
Ova ograničenja ne isključuju prava Korisnika u slučaju nesaobraznosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge, u smislu Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Korisnik daje izričitu saglasnost da se isporuka digitalnog sadržaja izvrši pre isteka roka za odustanak i potvrđuje da je upoznat da time gubi pravo na odustanak, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Pre zaključenja kupovine, Korisniku se jasno i vidljivo predočava obaveštenje da se radi o digitalnom sadržaju koji se isporučuje odmah nakon izvršene uplate.
Kupovina se može izvršiti isključivo nakon što Korisnik označi posebno polje (checkbox) kojim daje izričitu saglasnost da se isporuka digitalnog sadržaja izvrši pre isteka roka za odustanak i potvrđuje da je upoznat da time gubi pravo na odustanak, u skladu sa članom 37. Zakona o zaštiti potrošača Republike Srbije.
6. OBAVEZE KORISNIKA I KORIŠĆENJE NALOGA
Korisnik je dužan da koristi pravo korišćenja isključivo u skladu sa uputstvima koja mu je Prodavac dostavio u tekstualnom obliku i/ili u PDF fajlu.
Dostavljeno uputstvo smatra se sastavnim i obavezujućim delom prava korišćenja.
U slučaju kršenja:
- Korisniku se može uputiti opomena
- ukoliko se ponašanje ne ispravi, Prodavac ima pravo da oduzme pravo korišćenja, promeni pristupne podatke i trajno onemogući pristup, bez obaveze povraćaja sredstava
Pre trajnog oduzimanja prava korišćenja, Korisniku se, osim u slučaju teških ili očiglednih zloupotreba, može uputiti upozorenje i ostaviti primeren rok za otklanjanje nepravilnosti.
Ova odredba ne utiče na pravo Prodavca da bez odlaganja ograniči ili opozove pravo korišćenja u slučaju postupanja koje može prouzrokovati štetu, zloupotrebu sistema ili kršenje važećih propisa.
7. ZAŠTITA PODATAKA I PRIVATNOST
Prodavac postupa u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti.
Lični podaci Korisnika se ne prodaju i ne zloupotrebljavaju, već se koriste isključivo za:
- realizaciju prava korišćenja
- korisničku podršku
- newsletter (isključivo uz prethodnu saglasnost)
Korisnik ima pravo da u svakom trenutku povuče saglasnost za promotivnu komunikaciju.
Detaljna obrada i zaštita podataka uređena je Politikom privatnosti dostupnom na sajtu.
8. INTELEKTUALNA SVOJINA I ZAŠTITA POSLOVANJA
Sav sadržaj sajta (osim sadržaja trećih lica), poslovni model, struktura, tekstovi i način funkcionisanja predstavljaju isključivu imovinu Prodavca.
Zabranjena je svaka neovlašćena upotreba, kopiranje, imitacija ili pokušaj pravnog potraživanja.
9. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ukupna odgovornost Prodavca, po bilo kom osnovu, ograničena je isključivo na iznos koji je Korisnik platio za konkretnu digitalnu uslugu.
Prodavac ne odgovara za indirektnu, posrednu ili nematerijalnu štetu.
Ova ograničenja ne primenjuju se u slučajevima namere ili grube nepažnje Prodavca, niti u slučajevima u kojima se odgovornost ne može zakonski ograničiti.
10. TREĆE PLATFORME I NEPOVEZANOST
Prodavac nije povezan, partner niti zastupnik kompanije Sony Interactive Entertainment, PlayStation Network ili bilo koje druge treće platforme.
Korisnik je upoznat i saglasan da pravo korišćenja zavisi i od pravila, tehničkih ograničenja i odluka tih platformi.
11. DOKAZ STATUSA KORISNIKA, KOMUNIKACIJA I ZVANIČNI PRIGOVORI
Neformalna komunikacija putem društvenih mreža i aplikacija nema pravno dejstvo.
Zvanični prigovori važe isključivo ako su podneti putem elektronske pošte sa email adrese Korisnika i upućeni na:
Ova odredba ne ograničava pravo Korisnika da se obrati nadležnim organima.
12. ROK ZA TEHNIČKU PROVERU I PODRŠKU
Korisnik ima pravo da u roku od 30 dana od dana dodele prava korišćenja podnese zahtev za tehničku proveru ili podršku.
13. ZABRANA PRENOSA POTRAŽIVANJA
Korisnik nema pravo da svoja prava ili potraživanja prenese trećim licima, osim kada je to dozvoljeno zakonom.
14. PRIVATNA IMOVINA
Korisnik nema pravo da svoja prava ili potraživanja prenese trećim licima, osim kada je to dozvoljeno zakonom.
15. STAROSNA ODGOVORNOST, POSLOVNA SPOSOBNOST I ODGOVORNO LICE
Prodavac preduzima razumne mere radi sprečavanja zloupotrebe od strane maloletnih lica.
Prodavac ne snosi odgovornost za lažno predstavljanje poslovne sposobnosti.
16. MERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
17. PODACI O PRODAVCU
Pimiento Entertainment
Milana Rakića 79/14
PIB: 115526824
MB: 68434840
Kontakt: 066/142025
18. ZAVRŠNE ODREDBE
Ako se neka odredba pokaže ništavom, ostale ostaju na snazi.
Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu spicygameshop.com